O Cliente Nunca mais Volta!

O Cliente Nunca mais Volta!

Acreditem, o cliente nunca mais volta! Tempos atrás, Sam Walton, fundador da maior rede de varejo do mundo, a Wal-Mart, abriu um programa de treinamento para seus funcionários, com muita sabedoria. Quando todos esperavam uma palestra sobre vendas ou atendimento, ele...